El 11 de noviembre, se recuerda a nivel mundial la importancia de la Calidad en la vida cotidiana. Más que una cualidad, es una filosofía, que surge con la llegada de la revolución industrial, y que ha permitido cambiar la forma en la que hacemos negocios y progreso de las sociedades como la conocemos actualmente.
Existe muchas concepciones de la Calidad, al ser un término aplicables a todos los ámbitos del conocimiento, pero lo más importante es su aplicación en el día a día. Algunas definiciones muy utilizadas son:
En el mundo de los negocios, tiene un sólo fin, la satisfacción del cliente y constituye el único camino el único para:
- Ser resilientes
- Impulsar la generación de valor
- Ganar ventaja competitiva
- Cumplir nuestras metas comerciales
- Mejorar continuamente.
Entonces, podemos decir que la calidad se planifica, se hace, se vive y se mejora es estrategia, es filosofía, hay que interiorizarla, experimentarla y los buenos resultados estarán prácticamente asegurados ✅.
Por ello, como sus precursores, te invitamos involucrarte en este mundo maravilloso, incrementando tus conocimientos y competencias alrededor de la calidad
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