El ciclo PHVA, ciclo de Shewhart o también conocido como ciclo de Deming, es sin duda “motor de la calidad” y una vía para lograr el mejoramiento continuo y mantenimiento de los procesos empresariales.
Está conformado por cuatro fases o etapas: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, de donde deriva su nombre, los cuales no tienen fin y pueden ser aplicados en todos los aspectos de nuestra vida.
En el campo profesional, es útil para monitorear la calidad, analizando las condiciones existentes y procedimientos utilizados del producto o servicio que proveemos.
En este artículo brindaremos algunos ejemplos de qué podemos hacer en cada fase del proceso, para que sea efectivo:
Planificar
- Identificar problemas
- Razones de elección
- Objetivos y beneficios
- Recolección de datos previos
- Definir el problema
- Encontrar posibles causas
- Medir
- Planear acciones correctivas
Hacer
- Priorizar aplicación de acciones correctivas
- Calendarizar
- Llevarlas a cabo
Verificar
- Que se haga en el tiempo previsto
- Si se obtienen resultados deseados
- Confrontar con situación inicial
Actuar
- Si no se logró objetivos, originar nuevos ciclos
- PHVA críticos en diferentes fases del ciclo para encontrar la causa
- Logrados los objetivos se normaliza y estandariza
- Se establece un sistema de verificación constante para no retroceder
- Nuevos PHVA para mejora continua
Es vital que las empresas, independientemente de su tamaño o actividad, integren prácticas o estándares de trabajo enfocados en la mejora continua para que sean resilientes y rentables en el tiempo, es decir garantizar la continuidad del negocio.
¿Deseas fomentar la mejora continua con tu equipo de trabajo?
Inscríbete en nuestro próximo curso online “Curso 2: Formación de Equipos de Mejora Continua (EMC)” (13 al 22 de septiembre/2021)
Aprende las herramientas y técnicas 100% prácticas para ayudarte a resolver problemas, encontrar oportunidades de mejora, optimizar recursos, fortalecer la cohesión y el trabajo en equipo y mucho más.
HAZ CLIC EN EL BOTÓN 👇👇
